Política de Privacidade

1. Quem somos e em que papel

[razão social e CNPJ do seed — a preencher] é controlador dos dados de cadastro e de uso das pessoas que acessam o seed (nome, e-mail, registros de acesso).

Dos dados de pacientes e familiares, o seed é operador: trata em nome da clínica, que é a controladora e decide sobre eles. Pedidos sobre esses dados devem ser feitos à clínica.

2. Dados que tratamos

Cadastro dos usuários: nome, e-mail, papel na clínica, registro profissional quando informado.

Registros de uso e segurança: datas de acesso, ações sensíveis (como abertura de prontuário) e dados técnicos do navegador.

Dados inseridos pela clínica: identificação e saúde dos pacientes, responsáveis, agenda, evoluções, documentos e financeiro.

3. Para que usamos

Prestar o serviço, autenticar usuários, manter a segurança, dar suporte e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados, não usamos dados de pacientes para publicidade e não os compartilhamos fora das hipóteses abaixo.

4. Com quem compartilhamos

Provedores que hospedam o serviço (banco de dados e arquivos em servidores no Brasil, aplicação e envio de e-mails), sob contrato e com dever de sigilo.

Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Segurança e guarda

Dados separados por clínica no próprio banco, conexões criptografadas, controle de acesso por papel, registro de acessos e cópias de segurança.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo descrito nos Termos de Uso após o encerramento.

6. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para manter o login e preferências (como tema e unidade escolhida). Não usamos cookies de publicidade.

7. Seus direitos

Usuários podem pedir acesso, correção ou exclusão dos próprios dados pelo e-mail [e-mail do encarregado de dados — a preencher]. Pacientes e familiares devem procurar a clínica, que é a controladora.